En Thegioi (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro"), operando a través del sitio web thegioithammy.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma B2B de importación de maquinaria industrial. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre completo, cargo, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización.
• Datos de cuenta: si crea una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de cotizaciones y preferencias de importación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y eventos de interacción (clics, desplazamientos).
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para:

• Gestionar y responder a sus consultas comerciales y solicitudes de cotización.
• Procesar pedidos, coordinar la logística aduanera y dar seguimiento a las importaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al comercio exterior argentino.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web mediante análisis de uso.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, cotizaciones y servicios de importación solicitados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales, aduaneras y de conservación de documentos.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigidos por la normativa argentina (10 años para documentos comerciales y fiscales). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia y cesión de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: empresas de hosting (servidores en Argentina y Estados Unidos), plataformas de correo electrónico (Google Workspace), herramientas de análisis (Google Analytics) y sistemas CRM para la gestión comercial.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento aduanero.
• Socios logísticos: agentes de aduana, transportistas y almacenes fiscales involucrados en la cadena de importación.

Todos los terceros que reciben datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de protección equivalentes a los nuestros.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@thegioithammy.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas incluyen cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, firewalls, controles de acceso basados en roles y procedimientos de backup periódicos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias (necesarias para el funcionamiento del sitio) y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. La desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad de algunas partes del sitio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

Thegioi

Juan Diego 61262 4 C

Teléfono: (72)4322-9052

Correo electrónico: info@thegioithammy.com

11. Declaración anti-engaño

Thegioi no realiza afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre sus productos, servicios o capacidad de importación. No nos hacemos pasar por marcas oficiales ni garantizamos resultados específicos sin la debida verificación técnica. Todos los testimonios y casos de éxito publicados en nuestro sitio corresponden a clientes reales y han sido verificados. No utilizamos tácticas de urgencia falsa ni afirmaciones no fundamentadas para inducir a decisiones de compra.