Protocolos aplicados a la gestión aduanera y plataforma B2B
Cifrado y Resguardo de Información
•Toda la documentación aduanera y datos de importación se transmiten bajo cifrado TLS 1.3.
•Los archivos de pedidos y facturas comerciales se almacenan con cifrado AES-256 en reposo.
•Copias de seguridad diarias con retención de 90 días en centros de datos con redundancia geográfica.
•Acceso restringido mediante autenticación multifactor para todos los usuarios de la plataforma.
Gestión de Accesos y Roles
•Perfiles de usuario diferenciados: administrador, operador aduanero, comprador y consultor.
•Registro de auditoría de todas las acciones sobre documentos y cotizaciones.
•Política de contraseñas con rotación obligatoria cada 60 días y bloqueo tras 5 intentos fallidos.
•Desactivación automática de cuentas inactivas por más de 30 días.
Seguridad en Transacciones
•Procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas PCI DSS nivel 1.
•Tokenización de datos bancarios: nunca se almacenan números de tarjeta en nuestros servidores.
•Verificación de identidad del comprador mediante validación documental previa al primer desembolso.
•Conciliación automática de pagos con órdenes de importación para prevenir fraudes.
Plan de Respuesta a Incidentes
•Equipo de seguridad dedicado con disponibilidad 24/7 para detección y contención de brechas.
•Procedimiento documentado de notificación a clientes y autoridades en un plazo máximo de 48 horas.
•Pruebas de penetración trimestrales sobre la plataforma y la infraestructura asociada.
•Seguro de responsabilidad civil por ciberincidentes con cobertura de hasta 2 millones de USD.
Certificaciones: ISO 27001 (gestión de seguridad de la información) | SOC 2 Tipo II | Cumplimiento RGPD para operaciones con la Unión Europea.
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